Consulenza Finestre e Porte Diemme

Qual è il problema di tutti i preventivi che hai ricevuto o che riceverai tra qualche giorno?

 

Sono difficili da comprendere, non contengono informazioni chiare e ti lasciano più confuso di prima.

La risposta me la hanno data clienti come te!

A tutti i clienti che arrivano in negozio, o mi contattano dal sito/blog, ho chiesto cosa li ha messi più in difficoltà nella scelta del fornitore!

La risposta?

Riuscire a capire se il fornitore a cui firmo il preventivo sarà la persona giusta a cui anticipare la mia fiducia!

Parliamo di clienti che in mano avevano già diversi preventivi!

Non ci contattavano per avere un prezzo più basso!

Le persone vogliono solo capire se fidarsi o meno!


Lo dicono 7 clienti su 10

Dal sondaggio è emerso che ben 7 clienti su 10 non erano riusciti a chiarire i loro dubbi!

Anche dopo aver visitato o contattato direttamente dei serramentisti e visitato gli show-room!

Nelle loro risposte c’erano diversi elementi comuni come la sensazione che il venditore non fosse attento a comprendere le loro esigenze, ma quello di vendergli il “miglior” serramento (a suo dire).

Raramente erano state fatte domande circostanziate per capire cosa servisse e quali necessità contassero per il cliente.

È con questo approccio che si realizzano preventivi che assomigliano più a un listino tecnico che a una proposta studiata su misura.


 

Forse anche tu hai cercato serramenti in questo modo.

Il processo seguito dalla maggior parte delle persone che devono acquistare dei nuovi serramenti, e che magari hai fatto anche tu, è questo:

 

Cerchi su Google

Trovi diversi serramentisti nella tua zona

Visiti il loro sito web e mandi un’e-mail per chiedere un preventivo

Ricevi risposta – se sei fortunato in tempi ragionevoli – e arrivano i preventivi che hai richiesto

Poco dopo però il tuo entusiasmo svanisce.

Dei preventivi che hai ricevuto l’unica cosa che ti è chiara è il prezzo!

Il preventivo non viene utilizzato come strumento di informazione!

Non ha lo scopo di aiutare il cliente a fare una valutazione!

Si riduce spesso a una serie di sigle e marche accompagnate da un prezzo finale.

Spesso l’unico elemento comprensibile.

 


Come scegliere i serramenti senza impazzire?

Non contento, dopo aver ricevuto i preventivi tramite e-mail, decidi di andare a visitare qualche show-room!

L’obiettivo è vedere i serramenti che ti hanno proposto!

Ti ricevono e tutti hanno uno scopo preciso:

venderti i migliori serramenti sul mercato usando strumenti a te incomprensibili e di difficile comparazione!

Le Guarnizioni, le camere dei profili, la ferramenta anti-effrazione e il vetro blindato!

Ancora una volta però, nessuno si preoccupa di capire quali siano le tue esigenze nessuno ti parla di qualcosa che esula dal prodotto o dalla prestazione! 

Ricapitolando, ecco cosa è successo:

Hai chiesto preventivi online ricevendo listini con numeri e sigle.

Hai visitato gli show room ricevendo proposte di vendita che decantavano le qualità del “miglior” serramento sul mercato.

Sei tornato a casa confuso, con un senso di impotenza e non hai capito se fidarti dell’azienda!

Non è una bella sensazione!


La grande differenza tra venditori e consulenti di vendita

La differenza è molto semplice da comprendere!

I serramenti non sono un bene di consumo quotidiano e richiedono un consulente per essere scelti e per validarne le caratteristiche.

La semplice figura del venditore produce, in un cliente senza esperienza, confusione e sfiducia!

Ecco perché è facile trovarsi persi e affidarsi al meno peggio!

Se ti rendi conto di aver  incontrato solo venditori, il cui unico obiettivo è vendere, il rischio che corri è molto alto!

Se hai incontrato consulenti di vendita, disposti a capire quali fossero le tue esigenze, la situazione è migliore… ma non basta!

In Diemme infissi non esistono venditori, ma solo tecnici che si sporcano le mani sul lavoro e poi fanno consulenze date dall’esperienza!

Un consulente deve sapere di cosa si parla, a 360 gradi, per poter capire le tue esigenze!

Solo dopo averti dato prova che ha il quadro completo può aiutarti nella scelta dei tuoi serramenti.


Il nostro sistema di vendita garantita è composto da tre fasi precise:

Come scegliere i serramenti


La consulenza telefonica.

Il primo step è la consulenza telefonica.

Sarai contattato direttamente da noi per una prima consulenza gratuita e per capire in che modo possiamo esserti d’aiuto.

Non vogliamo venderti serramenti a tutti i costi, ecco perché se non ci sono le condizioni per andare avanti saremo noi stessi a dirtelo.


Il report consulenza.

Il secondo step è il report consulenza.

Se lo vorrai infatti, fisseremo una consulenza in cantiere o a casa tua.

Verremo da te il giorno e all’ora stabilita e non avremo fretta di andare via, generando il tuo report personalizzato.


Il Piano dei Lavori.

Il terzo step è quello del Piano dei Lavori.

Dopo il report consulenza, se lo vorrai prepareremo il nostro Piano dei Lavori per la tua casa, che è diverso da un preventivo e lo scoprirai tu stesso.

Questo che ti ho appena descritto è l’unico modo per aiutarti nella scelta dei tuoi nuovi serramenti, in modo chiaro e trasparente, attraverso un percorso guidato con dei consulenti di vendita al tuo fianco.

Sappiamo bene che questo sistema è diverso da quello che fanno la maggior parte dei serramentisti!

Il nostro obiettivo è risolvere i tuoi problemi e migliorare il comfort abitativo nella tua casa grazie a nuovi serramenti performanti e una posa in opera qualificata.

Se il tuo obiettivo è avere un “preventivo veloce” per le tue nuove finestre, non possiamo aiutarti.

Non facciamo preventivi, senza fare la consulenza.

La consulenza è l’unico modo che abbiamo per capire ciò che meglio risponde alle tue esigenze o risolve il tuo problema specifico.

Il costo della consulenza con Report e Piano dei Lavori parte da Euro 298,00 + iva.

Rimborsate in caso di accettazione della nostra proposta.


 

Sono Daniele Cagnoni e il mio lavoro consiste nell’aiutarti ad acquistare finestre e porte senza farti correre rischi.

La mattina mi alzo presto per studiare le criticità del giorno prima.

Attraverso le esperienze quotidiane in cantiere ho creato il mio metodo e lo applico con cura per lavorare nel tuo e nel mio interesse!

Sono Titolare di Diemme Infissi il riferimento per Lucca e Forte dei marmi per la corretta posa in opera di serramenti, porte e finestre.

Dal 1999 al 2009, a testa bassa, mi sono dedicato ad imparare un mestiere, quello del posatore di serramenti, andando ogni giorno in cantiere.

L’esperienza da sola non bastava, e nel 2009 sono tornato sui banchi di scuola per tornare a studiare.

Ho iniziato dall’Agenzia CasaClima diventando uno dei primi Tecnici di Posa in Opera Qualificata del Serramento.

Nonostante questo, non ho mai smesso di formarmi: ho tanti diplomi da poter arredare le pareti di tutto l’ufficio.

Ma l’unico diploma che mi gratifica, e qualifica, è quello che mi dà ogni giorno il cliente, come te, dicendomi di averlo reso felice e soddisfatto.

“Non è scontato, oggi, fare un acquisto e rimanere soddisfatti al 100%.

Con questo non voglio dirti che sono esente da errori, sia chiaro!

Sai bene che sbagliare è umano, soprattutto quando si lavora in edilizia, io parto presupposto che sicuramente risolverò il problema, che sia colpa mia o meno!


Questa è la testimonianza di Luca

Altre Testimonianze le trovi qui!


Il mio sistema nasce proprio per aiutarti nella scelta delle tue nuove finestre, ed evitarti problemi in futuro.

Ecco le fasi del mio SISTEMA nel dettaglio, per garantirti durata nel tempo, nessun problema e Garanzie Certe:


ANALISI

La maggior parte dei miei colleghi si limita a darti un prezzo, non la soluzione ai tuoi problemi.


Ti basterà andare da loro, con misure e quantità e a modi lista della spesa, ti faranno un preventivo.

Non è mia intenzione venderti a tutti i costi e proprio per questo il primo step è un’attenta analisi dei tuoi bisogni e delle tue necessità, con una vera e propria intervista, dettagliando il tutto sulla tua scheda personale, che mi servirà nelle fasi successive.


DIAGNOSI

Tutti che ti mostreranno fieri la finestra che vogliono venderti.

Con il mio sistema, invece, già durante l’analisi, individuo la soluzione che meglio risponde alle tue esigenze, dal punto di vista funzionale, tralasciando per un attimo l’estetica.

Nessuno, e sottolineo nessuno ti chiederà mai  quali sono i tuoi problemi attuali e quali le tue esigenze.


STUDIO

Nessuno ti chiederà la composizione del vano finestra, né se sono presenti cassonetti o altre criticità.

Il loro unico obiettivo sarà quello di venderti la finestra che fa più comodo a loro.

E’ importante, invece, capire com’è composto il vano finestra e quali sono le criticità.

Solo in questo modo avrai la certezza di una posa in opera qualificata.


REPORT

Redigo il REPORT della consulenza andando a dettagliare tutto quanto ci siamo detti durante il nostro incontro, riportando lo stato dei fatti e quello con gli interventi futuri.

Il report ti sarà consegnato nei giorni successivi e sarà tuo.

Potrai usarlo come punto di partenza per richiedere, con maggior consapevolezza, un preventivo.


PIANO DEI LAVORI

A questo punto sarai libero di scegliere se affidarti a me per l’acquisto delle tue nuove finestre o andare altrove!

In ogni caso, il REPORT della consulenza resterà tuo.Tutti gli altri ti consegneranno un preventivo che non sarà veritiero, perché fatto senza un sopralluogo.

Il prezzo che ti sarà comunicato non sarà reale, ma dovrai accettarlo per averli a casa tua per un sopralluogo.


PIANIFICAZIONE

Se ti affidi a me, sarà indispensabile un secondo sopralluogo, e se ci sono altre persone che prenderanno parte ai lavori, dovranno essere coinvolte.

Senza pianificazione si lascia spazio all’improvvisazione.


CANTIERE

Se ti affidi a me, a casa tua verranno solo posatori interni qualificati, miei collaboratori e formati personalmente da me.

Non ti mando altri artigiani a casa tua, tranquillo.

Avrai un unico referente e in caso di problemi non dovrai impazzire facendo la spola tra chi ti ha venduto le finestre e chi invece è venuto a posarle.


SUPERVISIONE

Hai la sicurezza di personale qualificato, sotto la mia supervisione.

Sono “Professionista per la posa del serramenti di qualità CasaClima” ed “Esperto su isolamenti termici a cappotto”

Tutto questo si traduce in maggiore tranquillità per te durante i lavori e il controllo finale fatto da un professionista!

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FINE LAVORI

Ultimo step.

Controllerò che tutto sia stato eseguito come progettato e pianificato, dando di fatto “inizio” alla nostra “Triplice Garanzia”, che non ha nulla a che vedere con i due anni di garanzia che rilasciano gli altri sul prodotto.


MANUTENZIONE PROGRAMMATA

Non ti lascio solo dopo che abbiamo ultimato i lavori.

Insieme stabiliremo come procedere negli anni successi con un servizio di assistenza a te dedicato.

In questo modo, le tue nuove finestre saranno funzionali ed “eterne”.


Se vuoi saperne di più e capire in che modo posso esserti d’aiuto clicca sul bottone che trovi sotto.