Dietro ogni finestra perfetta, c’è una squadra che lavora con passione
Da oltre 25 anni, aiutiamo famiglie, progettisti e imprese a scegliere, installare e vivere infissi che fanno davvero la differenza. Non siamo un semplice negozio di serramenti: siamo consulenti tecnici, specialisti della posa e appassionati di architettura del comfort.
Dove lavoriamo
Il nostro showroom si trova a Capannori, in provincia di Lucca, ma i nostri progetti arrivano in tutta la Toscana. Installiamo infissi e serramenti a Lucca, Pisa, Pistoia, Montecatini e Forte dei Marmi.
Eseguiamo lavori anche in zone più distanti, valutando la tipologia e l’entità dell’intervento.
Seguiamo interventi su nuove costruzioni, ristrutturazioni ed edifici da riqualificare, sempre con un approccio su misura, tecnico e orientato al risultato.
Cosa ci rende diversi
Diemme nasce da un’idea semplice: fare le cose bene, sempre. Significa scegliere prodotti affidabili, come Internorm e OIKOS Architetture d’ingresso ma anche prendersi cura di ogni dettaglio del lavoro: dal primo incontro fino alla manutenzione dopo l’installazione.
Siamo anche formatori e consulenti, non solo venditori. Daniele Cagnoni, fondatore dell’azienda, è docente per i corsi di posa qualificata, esperto in patologie edilizie e membro della commissione che scrive le normative UNI per il settore.
Perché sceglierci
Ti ascoltiamo davvero, senza forzarti verso una scelta sbagliata.
Progettiamo la posa con precisione, perché è da lì che nasce il comfort.
Ci prendiamo la responsabilità del risultato, anche dopo la consegna.
Ti seguiamo anche con formule di assistenza post-vendita pensate per farti stare tranquillo.
Ti aspettiamo in showroom
Viale Europa 1, Capannori (LU)
Puoi passare a trovarci, oppure prenotare una consulenza personalizzata.
Ti aiutiamo a capire, valutare e scegliere con calma.
Questi siamo noi
La soluzione che abbiamo scelto è quella di coinvolgere collaboratori, fornitori e clienti in una visione etica del lavoro. Una visione ed un sistema incentrati sulla fiducia e sul rispetto reciproco.
Creare un rapporto di fiducia con il cliente, come con i collaboratori, richiede tempo e dedizione. Ci esponiamo sempre in prima persona per massimizzare la fiducia e la responsabilità che possiamo offrirti.
Possiamo permetterci di farlo perché siamo uno staff formato con competenze specifiche e mansioni ben delineate. In Diemme c’é sempre un “chi fa cosa” ed un servizio assistenza clienti efficace.
Tutto questo si traduce in affidabilità e in servizi mirati a risolvere le tue esigenze senza mancare mai nel darti assistenza nel tempo e risultati garantiti.
Lo staff Diemme é composto da personale interno specializzato che si preoccupa sempre, grazie anche al nostro sistema di analisi, di consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze, senza voler vendere per forza.
Diemme Infissi: le mansioni dello Staff
Io, Daniele, mi occupo della consulenza e della gestione dell’azienda; mi formo costantemente per darti il meglio in termini di innovazione e di garanzia di risultato. Lo faccio presso gli enti più qualificati a livello europeo, come Casa Clima. La mia formazione viene sempre trasferita a tutto il mio staff per renderlo conforme agli standard prefissati dal nostro sistema interno. Se vuoi, puoi leggere il mio CV in questa pagina ===> CV Daniele Cagnoni
Cristina, mia moglie, si occupa del servizio customer care e dell’amministrazione; se ti metti in contatto con noi, quasi sicuramente, parlerai con lei in un primo momento. Mi assiste nella fase di consulenza iniziale e, una volta che sarai nostro cliente, si occuperà di tutte le pratiche amministrative, di detrazione fiscale e delle Certificazioni di Garanzia Diemme.
Andrea, Geometra interno, é colui che vive il cantiere e gestisce la squadra di montaggio; una figura fondamentale con competenze che vanno ben oltre il montaggio degli infissi. Andrea é competente in tutto quello che riguarda la costruzione edile. L’esperienza maturata in 15 anni di cantiere é una vera garanzia per te e per la tua casa. E’ lui che gestisce e coordina la squadra di posa e fa in modo che tutto sia come previsto.
Giulio si occupa della consulenza in show room. Accoglie i clienti che hanno richiesto un appuntamento e offre le informazioni necessarie. E’ lui che si occuperà di consegnarti il preventivo per la tua casa con le soluzioni concordate. Giulio ha un’esperienza trentennale nel settore infissi e riesce sempre a trovare la soluzione adatta alla tua esigenza.
Alessia, responsabile clienti e show room, si occupa di dare sempre una risposta a chi si mette in contatto con noi; uno dei concetti di base del nostro lavoro artigianale consiste nel darti sempre una risposta o un tempo alla risposta. Lasciare le persone in balia é sempre un modo sbagliato di dare assistenza. Alessia ha il compito di essere, oltre che la presenza costante in show room, la problem resolving Diemme Infssi. Si carica della tua richiesta e ti fa ottenere quello di cui hai bisogno.
Alessandro, responsabile assistenza tecnica, é la figura di riferimento per riparazioni, assistenze e manutenzioni programmate; ha competenze tecniche che possono risolvere qualsiasi tipo di criticità tecnica. Alessandro é il nostro riferimento tecnico. L’Artigiano Qualificato che, una volta terminato il lavoro, sarà sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza tecnica; stai sicuro che non sarai mai abbandonato. Con me si occupa del nostro sistema di manutenzione programmata. Alessandro è tecnico specializzato Velux (finestre da tetto) e Somfy.
Massimo, responsabile montaggio infissi, giuda le squadre di montaggio e si relaziona con i clienti durante i lavori; la parte delicata del lavoro é in mano a Massimo. Dopo il percorso di consulenza, la fase di scelta prodotto e l’iter dell’ordine, arriva il momento di pensare all’installazione degli infissi. Massimo, attenendosi ad una serie di procedure, si occupa di garantire che quanto progettato e scelto sia installato nella tua casa senza criticità e problemi. E’ lui che, durante il montaggio, coordina anche gli altri tecnici Diemme Infissi.
Oltre a chi hai letto sopra ci sono anche Maicol, e Sandro, tecnici installatori.
La nostra esperienza e la fiducia del cliente, sono la nostra miniera d’oro. Anticipandoci fiducia a vicenda, capirai subito che il nostro metodo funziona e porta benefici ad entrambi.
Vogliamo sempre servirti con cura, in modo organizzato e con la preoccupazione di non mancare in niente. Solo così possiamo essere una vera risorsa per te, e non solo una semplice offerta commerciale.
Diemme Infissi: cosa facciamo?
Il nostro compito é quello di installare finestre e porte, prevalentemente, in abitazioni residenziali private. Questo è quello che facciamo da 26 anni di attività con il nostro personale interno formato, referenziato e ordinato.
Partiamo da un’analisi specifica delle tue esigenze, scegliamo il serramento giusto per la tua abitazione, progettiamo da subito il montaggio perfetto e ti diamo la nostra Garanzia di Risultato.
Il Concetto fondamentale: un nostro lavoro deve avere una Garanzia di durata di almeno 30 anni senza darti complicazioni.
Selezioniamo attentamente gli infissi che installiamo per darti la massima garanzia nel tempo. Curiamo in modo particolare tutto il percorso del lavoro che facciamo nella tua casa. Ti offriamo una soluzione che associ il valore di un prodotto al corretto montaggio infissi.
Ogni lavoro che facciamo è frutto di una attenta analisi delle tue esigenze ma anche di una analisi tecnica iniziale specifica e dettagliata. Perché per noi è importante che tu raggiunga il tuo obiettivo, senza errori, con il massimo beneficio ma senza sforare il budget previsto.
Il nostro cliente, solitamente, non ha molto tempo per seguire direttamente i lavori ma vuole sempre la garanzia del risultato finale. Analizzando attentamente le tue esigenze e, senza farti perdere tempo, riusciamo ad occuparci del tuo intervento senza disturbarti e senza darti preoccupazioni.
Operiamo in un settore dove la specializzazione e la formazione non sono sempre scontati e lo facciamo da sempre con la massima responsabilità.
Diemme Infissi: come lo facciamo?
Le esperienze che abbiamo vissuto ci hanno portato a consolidare un nostro metodo di lavoro che si basa su 3 principi fondamentali:
- RISULTATI: I più di 5000 clienti a cui abbiamo fatto lavori, in questi 26 anni di attività, ci hanno dato sempre riscontri utili a crescere e fare sempre meglio, consolidando il nostro metodo di fiducia e responsabilità.
. - COLLABORATORI: Chi lavora in Diemme Infissi, pur caricandosi di molte responsabilità, la sera, torna a casa soddisfatto del lavoro e dei risultati di quello che ha installato nelle case dei nostri clienti.
. - PASSIONE: La soddisfazione e la voglia di non mancare nel servire le persone a cui facciamo serie promesse. Questo alimenta e cresce sempre di più la nostra passione spingendoci a formarci per darti ancora di più.
In Diemme Infissi mettiamo davanti a tutto: assistenza al cliente, servizio tecnico , consulenza e costante manutenzione dei finestre e porte. Esponiamo i prodotti in show room anche per farti vivere in anteprima il lavoro che andremo a fare nella tua casa.
L’anteprima del prodotto serve a farti scegliere e decidere ma è solo una piccola fase del nostro lavoro, del lavoro che facciamo per te. Forse, in questo momento, non ti è possibile capire esattamente l’importanza del nostro servizio di consulenza e del nostro sistema di montaggio garantito.
Perché non facendo il nostro mestiere, non è semplice capirlo ma penseremo noi a trasferirti le giuste indicazioni per fare bene.
Diemme Infissi: in che zone operiamo?
Installiamo infissi e serramenti a Lucca, Pisa, Pistoia, Montecatini e Forte dei Marmi.
La nostra sede é a Capannori, in provincia di Lucca, ma eseguiamo lavori anche in zone più distanti, valutando la tipologia e l’entità dell’intervento.
Siamo specializzati nella progettazione e nella costruzione dei sistemi di predisposizione di cantiere: controtelai termici, controtelai monoblocco, isolamenti a cappotto e sistemi di ventilazione meccanica controllata.
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Daniele Cagnoni Fondatore e titolare di Diemme Infissi srl
Come metterti in contatto con noi
Se costruisci la tua nuova casa o ristrutturi quella dove abiti,
e devi acquistare finestre e porte, inizia da questa pagina.
Lavoriamo principalmente in provincia di Lucca, Pistoia, Pisa e Forte dei Marmi.
In altre province o regioni solo per nuove costruzioni o ristrutturazioni importanti.
Clicca sul bottone che trovi sotto ed entro 24 ore ti risponderemo.
Dove siamo?
SHOW ROOM SU APPUNTAMENTO
Diemme Infissi s.r.l.
Viale Europa 1 – 55012 Capannori (LU)
Riceviamo su appuntamento in modo da poterti dedicare le giuste attenzioni, ascoltando le tue esigenze e individuando la soluzione appropriata.